石家莊財(cái)經(jīng)商貿(mào)學(xué)校

物流服務(wù)與管理專業(yè)

《國際貨代基礎(chǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

        一、課程性質(zhì)與任務(wù)

        《國際貨代基礎(chǔ)》是國際商務(wù)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語等國際經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，該課程面向國際貨代員崗位的人才培養(yǎng)定位，其任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生具備國際貨代業(yè)務(wù)操作能力。通過國際貨代員崗位標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，確立了國際貨代員崗位對于從業(yè)人員要求掌握業(yè)務(wù)處理、業(yè)務(wù)操作、單證、國際客服等四方面的能力，與之相對應(yīng)，該課程確定了細(xì)化的能力目標(biāo)與之相對應(yīng)，培養(yǎng)學(xué)生攬貨操作能力、接托單操作能力、訂艙操作能力、安排集卡運(yùn)輸操作能力報(bào)檢報(bào)關(guān)操作能力、提單確認(rèn)操作能力、提單簽發(fā)操作能力、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、交單還單操作能力等；其次，該課程同時服務(wù)于全國國際貨代從業(yè)人員職業(yè)資格證書考證需要，是一門典型的“課證融合”課程，體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)程等方面將專業(yè)核心課程教學(xué)與職業(yè)考證要求進(jìn)行了深度課證融合。

        二、學(xué)科核心素養(yǎng)與課程目標(biāo)

        （一）學(xué)科核心素養(yǎng)

        1、堅(jiān)持主體性，突出學(xué)生在教學(xué)中的重要地位。

        堅(jiān)持主體性，首先體現(xiàn)在尊重學(xué)生的知識基礎(chǔ)是，課程要從學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，在低起點(diǎn)的學(xué)生和高素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)之間搭建遞進(jìn)式階梯。堅(jiān)持主體性，其次體現(xiàn)在尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力上，在教學(xué)實(shí)施的過程中要加強(qiáng)對教學(xué)方法的研究，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)潛能，激發(fā)學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。堅(jiān)持主體性，還體現(xiàn)在尊重學(xué)生的個體差異上，課程要尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)動機(jī)、興趣愛好、身心素質(zhì)等方面的個性差異，確定適宜的學(xué)習(xí)目標(biāo)和評價方法，使每個學(xué)生都能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成功和快樂，以滿足自我發(fā)展的需要。

        2、堅(jiān)持全面性，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展能力。

        面向全體學(xué)生，著眼于學(xué)生終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展。尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，從課程設(shè)計(jì)到教學(xué)實(shí)施的諸個環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，為學(xué)生終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。課程還重視提高學(xué)生的品德修養(yǎng)和審美情趣，使他們逐步形成良好的個性和健全的人格，促進(jìn)德、智、體、美的和諧發(fā)展，提升愛國敬業(yè)的精神境界。

        3、堅(jiān)持綜合化，力求實(shí)現(xiàn)“所學(xué)即所用”

        通過社會調(diào)研，邀請行業(yè)、企業(yè)專家對貨運(yùn)代理崗位進(jìn)行任務(wù)和職業(yè)能力分析，以崗位任務(wù)為基礎(chǔ)選定學(xué)習(xí)項(xiàng)目、組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，以具體的業(yè)務(wù)崗位為單元模塊，實(shí)現(xiàn)整體觀念性地呈現(xiàn)。重視教學(xué)資源的開發(fā)和利用，以知識拓展的形式，注重新知識、新技術(shù)和新方法。

        （二）課程目標(biāo)

        學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程前，對國際貨運(yùn)代理行業(yè)并不了解。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生能夠了解國際貨運(yùn)代理概念、性質(zhì)、作用、歷史、未來的發(fā)展方向、業(yè)務(wù)范圍、責(zé)任等基礎(chǔ)知識：

        掌握國際貨運(yùn)代理企業(yè)的法律地位及風(fēng)險防范。為學(xué)生未來從事貨代業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)分類目標(biāo)：

        1、知識目標(biāo)

        (1)能夠了解國際貨運(yùn)代理概念、性質(zhì)、作用、歷史、未來的發(fā)展方向的基本知識；

        (2)能夠理解國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)范圍、責(zé)任：

        (3)能夠理解國際貨運(yùn)代理責(zé)任保險制度；

        (4)能夠理解國際貨運(yùn)代理法律地位；

        (5)能夠了解國際貨運(yùn)代理管理制度：

        (6)熟悉國際貨運(yùn)代理市場營銷知識。

        2、能力目標(biāo)

        (1)系統(tǒng)分析、融會貫通、合理計(jì)劃與解決問題的能力：

        (2)能根據(jù)客戶提出要求，判斷出客戶的真正目的，并為其提供相關(guān)服務(wù)的能力;

        (3)能理解相關(guān)法規(guī)內(nèi)容，并合理利用法規(guī)來保證自己權(quán)益的能力；

        (4)細(xì)心、耐心、嚴(yán)道科學(xué)、扎實(shí)到位的工作素養(yǎng)；

        (5)靈活、合理處理分歧的能力；

        (6)總結(jié)規(guī)律、積累經(jīng)驗(yàn)的能力。

        3、素質(zhì)目標(biāo)

        (1)具有良好的行為規(guī)范和職業(yè)道德，公平公正、盡職盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)：

        (2)具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和組織協(xié)調(diào)能力；

        (3)具有較強(qiáng)的溝通能力以及英文應(yīng)用能力；

        (4)具有較強(qiáng)的工作質(zhì)量意識和服務(wù)意識；

        (5)具有吃苦耐勞、積極主動和克服困難的精神。

        三、課程結(jié)構(gòu)

        （一）課程模塊

        1.世界各地港口和航線

        2.各大船公司 LOGO、船期表

        3.貨代公司、船公司等行業(yè)企業(yè)的運(yùn)作情況

        4.集裝箱運(yùn)輸中的附加費(fèi)

        5.運(yùn)費(fèi)計(jì)算

        6.集裝箱海運(yùn)報(bào)價

        7.客戶完成貨物出運(yùn)（從工廠到碼頭）流程

        8.貨代綜合單據(jù)練習(xí)

        （二）學(xué)時安排

        72學(xué)時

        四、課程內(nèi)容

        （一）基礎(chǔ)模塊

        1.世界各地港口和航線

        2.各大船公司 LOGO、船期表

        3.貨代公司、船公司等行業(yè)企業(yè)的運(yùn)作情況

        （二）職業(yè)模塊

        1.集裝箱運(yùn)輸中的附加費(fèi)

        2.運(yùn)費(fèi)計(jì)算

        3.集裝箱海運(yùn)報(bào)價

        4.客戶完成貨物出運(yùn)（從工廠到碼頭）流程

        （三）拓展模塊

        貨代綜合單據(jù)練習(xí)

        五、學(xué)業(yè)質(zhì)量

        （一）學(xué)業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵

        課程應(yīng)提倡學(xué)生在“做中學(xué)”，在實(shí)際操作中加深對專業(yè)知識的理解和專業(yè)技能的應(yīng)用。

        （二）學(xué)業(yè)質(zhì)量水平

        著力突破注重終結(jié)性評價而忽視過程性評價的狀況，強(qiáng)化評價的激勵、發(fā)展功能而淡化其甄別、選拔功能，把學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、情感表現(xiàn)與合作精神也納入學(xué)習(xí)評價的范圍。

        六、課程實(shí)施

        （一）教學(xué)要求

        1、教師應(yīng)具備“雙師型”教師資格，具備國際貨代實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；善于學(xué)習(xí)，不斷更新知識儲備。

        2、教師必須重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，盡可能運(yùn)用現(xiàn)代化、多樣化手段實(shí)施理論教學(xué)和實(shí)踐指導(dǎo)。

        3、教師應(yīng)注重對學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化案例和流程教學(xué)，讓學(xué)生邊學(xué)邊練，以此提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，突出技能培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)教學(xué)效果。

        4、教師應(yīng)注意充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，采用任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)知行合一。

        5、教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作、善于有效溝通、不畏艱難、勇于探索的職業(yè)精神和為客戶服務(wù)的職業(yè)理念。

        （二）學(xué)業(yè)水平評價

        本課程采用多樣化的考核方式，采用過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、校內(nèi)考核與企業(yè)考核相結(jié)合、課程考核與職業(yè)考證相結(jié)合。即最終考核成績除了期末上機(jī)考核成績外，還包括平時每次上機(jī)實(shí)訓(xùn)的過程考核;除了校內(nèi)考核之外，國際貨代相關(guān)企業(yè)對學(xué)生在工學(xué)交替期間的評價也作為考核成績的組成部分。平時成績占10%，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)過程考核占20%，貨代企業(yè)對學(xué)生在工學(xué)交替期間的考核成績占30%，期末操作考核占總成績的40%。這種考核方法得到了貨代一線工作人員的認(rèn)同。

        （三）教材使用要求

        以培養(yǎng)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力為指導(dǎo)思想，要求理論與實(shí)訓(xùn)的結(jié)合內(nèi)容設(shè)計(jì)體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的導(dǎo)向要求，方便實(shí)施教學(xué)做一體化的教學(xué)。一般要求使用中職中專類教材，同時要求使用近三年內(nèi)出版的教材。

        （四）課程資源開發(fā)與利用

        (1)硬件條件

        1、主要在校內(nèi)物流綜合實(shí)訓(xùn)室和多媒體機(jī)房開展教學(xué)和學(xué)習(xí)。

        2、校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)室需要配備電腦以及多媒體設(shè)備，具備仿真模擬和實(shí)際操作的功能。

        (2)師資條件

        1、校內(nèi)專職教師要求具有3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠設(shè)計(jì)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

        2、行業(yè)兼職教師要求具備員工培訓(xùn)經(jīng)歷，能流利的進(jìn)行授課，能設(shè)計(jì)比較符合行業(yè)實(shí)際的教學(xué)情景，能夠整合行業(yè)資源為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的機(jī)會。

        3、具有良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。

        （五）課程實(shí)施要求

        本課程在教學(xué)過程中，采用知識與技能相結(jié)合的方式，即安排實(shí)訓(xùn)將課上內(nèi)容及時消化，并掌握相應(yīng)技能。除了將知識講解清楚外，還配有校外觀摩實(shí)訓(xùn)、軟件實(shí)訓(xùn)、物流實(shí)驗(yàn)室實(shí)戰(zhàn)模擬及校外頂崗實(shí)習(xí)。 

        在實(shí)訓(xùn)課程中，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神，“先進(jìn)帶動后進(jìn)”。采用“輪崗制”保證每個學(xué)生能夠掌握較全面的技能。